自9月29日钟昭高速建成通车,该高速正式进入运营管理阶段。国庆黄金周期间,昭平运营管理中心组织各部门多方联动、履职尽责,竭诚为广大司乘人员提供优质服务,有效保障过往游客朋友行安全路、过喜庆节。
一路三方,全面行动。围绕安全保畅的目标,昭平运营管理中心成立了“警、路、企”三方应急保畅领导小组及专项工作小组,全面负责安全保畅工作。各部门值班人员坚持24小时带班值守,随时做好上传下达工作,确保各类信息畅通无阻。国庆期间,各收费站现场平稳有序,无拥堵情况,系统设备运行正常。
合理分工,安全先行。昭平运营管理中心坚持“一路三方”联合安全巡查,每日对管辖路段隧道、路面以及养护施工现场、消防设施等重点区域进行全面排查,一旦发现问题,及时督促相关部门人员进行整改;保障系统设备正常运行,通过对道路24小时监控、电子显示屏、交通标志牌等途径开展远程交通引导,维护正常的交通秩序;召集收费人员对收费站内外环境进行全面大扫除,以清洁靓丽、安全舒适、畅通有序的站容站貌,迎接各式各样的车辆,为每一位司乘朋友提供舒畅美好的出行体验。国庆期间,管辖路段内无接报交通事故,道路运行正常。
坚守岗位,真情服务。整齐的着装、淡雅的妆容、坚挺的身姿,全体收费人员始终面露微笑,在三尺岗亭中迎来送往在旅途中的司乘朋友。面对因突发故障滞留在收费站广场的货车,当班班组及站区人员踊跃帮助司机将故障车推至安全区域,得到司机的连连点赞;面对沿着清塘收费站内护栏行走的迷路老人,当班收费员立即大步向前亲切询问,耐心讲解在高速公路上行走的危险性并叮嘱老人今后不能在高速公路上行走,最终将老人护送至家属身旁;面对误入ETC车道的车辆,当班收费员迅速前往指挥,帮助司机驶入正确车道。
国庆过后,昭平运营管理中心将继续加强钟昭高速运行、养护、收费、服务监管等工作,进一步保障高速公路的安全与畅通,提高过往司乘们的安全感、舒适感。
(通讯员 韦丽萍 文/图)
图1:10月1日傍晚时分,当班班组以及站区人员合力将故障车推至安全区域
图2:10月3日上午,当班收费员热心帮助迷路老人返家
图3:国庆期间监控员对管辖路段进行24小时监控
图4:国庆期间监控员对管辖路段进行24小时监控
图5 :奋斗在保畅一线的工作人员
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